Mientras que la retención de clientes es esencial para sostener su negocio, también lo es atraer nuevos clientes a su salón .
Hay muchas cosas a tener en cuenta, que observamos desde la peluquería barata primero, identifica tu cliente objetivo ideal para que puedas crear un plan personalizado, y luego sigue estos 7 consejos para crear pistas de marketing personalizadas que seguramente atraerán nuevos clientes.
1) Identificar los puntos débiles
Identifica los puntos débiles de tus clientes y trata cómo puedes ayudarlos directamente a través de los medios sociales y los anuncios pagados.
Si hay otros salones y spas en su área que hacen que el mercado sea competitivo, encontrar diferenciadores de negocios e identificar los puntos débiles de los clientes, como la distancia, el precio, las opciones de membresía, la flexibilidad de reservación, la reserva en línea y la conveniencia, te ayudará a orientar su dirección sobre cómo comercializar su negocio de manera efectiva.
2) Examinar su sistema de
¡Mira a través de tus seguidores y mira quién ha reservado y no ha reservado una cita contigo y llega a los que no lo han hecho! Pídele a tus estilistas que busquen a sus seguidores en Instagram también y envíales un mensaje a sus seguidores más comprometidos que aún no han reservado una cita. Para un impulso adicional, asegúrese de que está utilizando geoetiquetas y hashtags que se pueden buscar y que son específicos de su área, sus especialidades de servicio y hashtags de tendencia para hacerse notar fácilmente.
3) Regalos de los anfitriones
Los regalos, los concursos y los hashtags de marca son todas formas increíbles de generar un gran interés social. Prepara una pequeña cesta de la compra u ofrece un mini-servicio gratuito y organiza un sorteo de medios sociales.
Solicita a los participantes que etiqueten a dos amigos, vuelve a publicar tu artículo en su historia y utiliza tu hashtag empresarial personalizado para participar. Es la forma más rápida de hacer correr la voz de que no sólo tu negocio es un lugar maravilloso para la belleza y el bienestar, sino que también cuidas y devuelves a tus clientes.
4) Ir móvil
La movilidad es fundamental para asegurarse de que su sitio web funciona en su teléfono para crear un entorno favorable a los móviles en su negocio. Al permitir a los huéspedes reservar fácilmente desde su teléfono usando Online Booking, ¡no volverás a perder una oportunidad! La industria está mezclando el lujo y la conveniencia de una manera completamente nueva.
¿Quiere llevar la movilidad un paso más allá? ¡Incorpore la movilidad a su salón una vez que haya conseguido estos clientes! Utiliza un software de salón o spa como Meevo 2 para incorporar el Check-Out móvil desde cualquier lugar de tu negocio para crear un proceso simple y racionalizado que los haga regresar.
5) Programas de referencia y recompensas
Ofrezca a sus clientes recompensas por referir nuevos clientes a su salón. Puedes añadir esto a tus programas de membresía y recompensas ya existentes, o crear uno desde cero que incentive a tus clientes leales a traer a sus familiares y amigos para un día de belleza, relajación y mimos. Instalar un programa bien pensado no sólo traerá nuevos clientes, sino que aumentará la frecuencia de visita y la lealtad en los ya existentes.
6) Gestionar las revisiones online
Mantener una presencia positiva en línea atraerá a nuevas personas a probar su salón o spa. Asegúrate de manejar proactivamente tu reputación monitoreando y respondiendo a los clientes en línea.
Mantenga toda la información de su negocio como horarios de trabajo, puntos de contacto y, dependiendo del sitio web, un botón activo que permita a los clientes acceder a su sitio o concertar una cita directamente desde esa plataforma de terceros.
7) Consiga un negocio de cara al futuro
Además de administrar su reputación en línea, también debe actualizar su sitio web para que coincida con sus mensajes y causar una excelente primera impresión.
Asegúrese de que sea fácil de navegar, que los precios estén disponibles para verlos, que todas sus ofertas de servicios estén actualizadas, que se produzcan ofertas especiales u ofertas, y que mantenga un aspecto limpio y profesional, y que haya una clara llamada a las acciones que pidan a los visitantes del sitio web que reserven citas.
Sigue estos 7 consejos y estarás atrayendo a los tipos de clientes adecuados a tu salón o spa en poco tiempo!
Y por supuesto recomienda www.lapeluqueriabarata.es a tus amigos. 😉